Tìm kiếm
 

Quy trình xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
Người đăng tin: UBND Quận Sơn Trà Ngày đăng tin: 03/07/2017 Lượt xem: 100

Xử lý đơn là việc cơ quan nhà nước, tổ chức, người có thẩm quyền khi nhận được đơn của cá nhân, cơ quan, tổ chức phải căn cứ và đối chiếu với quy định của pháp luật để thụ lý giải quyết nếu thuộc thẩm quyền của mình hoặc hướng dẫn công dân hoặc chuyển đơn đến cơ quan, tổ chức, đơn vị, người có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.

Để công tác xử lý đơn được thực hiện có hệ thống, đúng pháp luật và áp dụng thống nhất, ngày 31/10/2014, Thanh tra Chính phủ ban hành Thông tư số 07/2014/TT-TTCP Quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh. Thông tư quy định cụ thể trình tự tiếp nhận, phân loại, xử lý đối với từng loại đơn cũng như công tác quản lý, theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc giải quyết đơn nhằm nâng cao chất lượng xử lý đơn ở các cơ quan, đơn vị. Ban hành kèm theo thông tư là hệ thống mẫu biểu áp dụng cho từng trường hợp cụ thể.

Bạn đọc có nhu cầu tìm hiểu có thể tải trực tiếp Thông tư 07/2014/TT-TTCP tại đây:

Nguyễn Thị Mai

Chuyên mục, tin tức liên quan:

Liên kết website Liên kết website

Bản quyền Trang thông tin: Quận Sơn Trà - Thành phố Đà Nẵng

Địa chỉ: Số 02 Đông Giang, phường An Hải Tây, quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng

Tel: (84 236) 3944 296, Fax: (84 236) 3553 139

Email: quansontra@danang.gov.vn

Chung nhan Tin Nhiem Mang

Trưởng Ban Biên tập: Ông Hoàng Sơn Trà

Chủ tịch UBND quận

Đơn vị phát triển: DNICT